Comment réparer l'échec de la sauvegarde/synchronisation Samsung Cloud
Dernière mise à jour le 15 avril 2024 par Jack RobertsonSamsung Nuage, le service de sauvegarde par défaut de votre Samsung, est utilisé par des millions d'utilisateurs Samsung pour protéger leurs données. Alors que de nombreux utilisateurs de Samsung profitent de ses avantages complets en matière de sauvegarde de données, un petit groupe d'utilisateurs de Samsung a des problèmes pour l'utiliser.
L'un d'eux est que Samsung Cloud n'a pas réussi à sauvegarder les données sur leurs téléphones Samsung. Comme décrit, lorsque cela se produit, Samsung arrête automatiquement d'enregistrer les données de votre Samsung dans le cloud. Parfois, même si vous appuyez sur Sauvegarder maintenant pour enregistrer manuellement les données, cela échouera tout simplement.
Pour vous aider à résoudre ce problème et continuer à utilisez Samsung Cloud pour enregistrer les données de votre appareil, nous avons effectué des recherches et vous trouverez ci-dessous toutes les méthodes que vous pouvez essayer.
Correction de l'échec de la sauvegarde/synchronisation Samsung Cloud :
- Méthode 1: Chargez votre Samsung lorsque Samsung Backup a échoué
- Méthode 2: Vérifiez l'utilisation du Cloud lorsque Samsung Backup a échoué
- Méthode 3: Redémarrez votre appareil Samsung lorsque la sauvegarde Samsung a échoué
- Méthode 4: Reconfigurer la connexion réseau en cas d'échec de la sauvegarde Samsung
- Méthode 5: Reconnectez-vous à votre compte Samsung lorsque la sauvegarde Samsung a échoué
- Méthode 6: Mettre à jour le logiciel Samsung et Samsung Cloud en cas d'échec de la sauvegarde Samsung
- Astuce: Comment sauvegarder les données de votre appareil Samsung lorsque Samsung Cloud Sync a échoué
Méthode 1 : Chargez votre Samsung lorsque Samsung Backup a échoué
Qu'il s'agisse d'une sauvegarde automatique ou d'une sauvegarde manuelle, Samsung Cloud consommer de l'énergie pour enregistrer vos données dans le cloud. Et en raison de la politique de Samsung, si votre Samsung a une puissance inférieure à 15 %, toute tentative de synchronisation et de sauvegarde échouera.
Alors, vérifiez la batterie restante de votre Samsung, chargez-la lorsqu'elle est inférieur à 15%. Et vous pouvez simplement quitter la maison, car Samsung Cloud synchronisera automatiquement les données du téléphone avec le cloud lorsque la puissance sera suffisante.
Méthode 2 : Vérifier l'utilisation du Cloud en cas d'échec de la sauvegarde Samsung
Samsung Cloud est gratuite pour première capacité de 15 Go. Lorsque vous utiliser tous les 15 Go, que va-t-il se passer ? Samsung Cloud va juste arrêter la synchronisation n'importe quel octet de données sur le lecteur.
Maintenant, lancez Paramètres, Aller à Cloud et comptes - Samsung Nuage. Là, vous pouvez voir un graphique circulaire pour vous montrer combien de stockage sont utilisés.
S'il est plein, essayez de supprimer certaines données du cloud en décochant certaines options ci-dessous. Cela supprime certaines données de la sauvegarde.
Ou aller à Paramètres - Apps - Paramètres de l'application (trois points) - Afficher les applications système - Samsung Nuage - Stockage - Effacer les données - Vider le cache. Cela effacera tous les caches de l'application et libérera de l'espace.
Si vous avez trop de données à sauvegarder, la suppression des caches n'aide pas, essayez alors de payer pour une plus grande capacité.
Méthode 3 : Redémarrez votre appareil Samsung en cas d'échec de la sauvegarde Samsung
Chaque fois que nous rencontrons des problèmes sur notre Samsung, il y a toujours une solution générale que nous pouvons essayer : redémarrer votre Samsung.
En redémarrant le Samsung, certains des paramètres et bugs erronés seront supprimés. À reboot votre téléphone, appuyez simplement sur le bouton de votre téléphone Samsung bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle apparaisse. Une option de redémarrage apparaîtra et sélectionnez-la simplement pour redémarrer l'appareil téléphonique.
Méthode 4 : Reconfigurer la connexion réseau en cas d'échec de la sauvegarde Samsung
Par défaut, Samsung Cloud synchronisera vos données Samsung via Wi-Fi. Ainsi, si vous utilisez des données mobiles, la sauvegarde Samsung Cloud ne fera que échouer. Vous pouvez modifier les paramètres de sauvegarde via Paramètres - Cloud et paramètres - Gérer le stockage en nuage - Paramètres (trois points) - Synchroniser en utilisant le Wi-Fi uniquement.
Sur le nouvel écran, choisissez de autoriser l'utilisation des données mobiles pour sauvegarder des données sur Samsung Cloud.
Astuce: Une faible connexion réseau ruine la sauvegarde
L'exécution de la sauvegarde des données Samsung Cloud nécessite que la connexion réseau soit solide ou fiable. Une connexion réseau inutilisable ou faible peut entraîner l'échec de la sauvegarde Samsung Cloud.
Pour résoudre ce problème particulier, modifiez le type de connexion réseau. Vous pouvez passer d'un réseau de données cellulaires à une connexion au réseau Wi-Fi ou vice versa.
Méthode 5 : reconnectez-vous à votre compte Samsung en cas d'échec de la sauvegarde Samsung
Une autre solution valable consiste à déconnectez-vous de votre compte Samsung au téléphone d'abord, et reconnectez-vous. Jusqu'à présent, il n'y a aucune explication pour cette méthode, nous disant pourquoi cela fonctionnerait. Mais cela vaut vraiment la peine d'essayer car beaucoup de ceux qui ont eu ce problème l'ont résolu en se reconnectant à leur compte.
Alors, suivons leur expérience et ouvrons l'application Paramètres sur votre Samsung. Passez à la Cloud et compte option, et choisissez Samsung Nuage.
Ouvrez un menu en appuyant simplement sur l'icône à 3 points et dans la liste affichée sélectionnez Paramètres. Choisissez le Supprimer le compte option pour quitter votre compte et à ce stade, ajoutez le compte à votre téléphone Samsung.
Méthode 6 : Mettre à jour le logiciel Samsung et Samsung Cloud en cas d'échec de la sauvegarde Samsung
Samsung Inc. n'arrête jamais de mettre à jour son logiciel. Et si vous utilisez toujours le ancien cloud ou logiciel Samsung, mettez-le ou les à jour. Des erreurs se produisent lorsque le système et le programme sont incompatibles. De plus, une mise à jour corrigera la plupart des bogues simples de votre téléphone Samsung.
Samsung Inc. n'arrête jamais de mettre à jour son logiciel. Et si vous utilisez toujours l'ancien cloud ou logiciel Samsung, mettez-le à jour. Des erreurs se produisent lorsque le système et le programme sont incompatibles. De plus, une mise à jour corrigera la plupart des bogues simples de votre téléphone Samsung.
Avant de commencer à mettre à jour votre Samsung, assurez-vous qu'il a assez de puissancer et il est connecté à un réseau Wi-Fi stable.
Pour mettre à jour le logiciel Samsung :
- Allez dans Paramètres - Logiciels - Mises à jour système - Rechercher les mises à jour du système - Téléchargez et installez.
Pour mettre à jour Samsung Cloud :
- Allez dans Galaxy Store - Menu - Mises à jour - Samsung Nuage. Sur l'écran, appuyez sur Mises à jour et Galaxy Store commencera à télécharger la dernière version de Samsung Cloud. Bien sûr, installez-le également.
Conseil : comment sauvegarder les données de votre appareil Samsung lorsque Samsung Cloud Sync a échoué
Si aucune des méthodes ne résout l'erreur ou si vous en avez assez de les essayer une par une, vous pouvez choisir de sauvegarder votre Samsung avec les services de sauvegarde.
Sauvegardez votre Samsung sur l'ordinateur lorsque Samsung Cloud ne se synchronise pas
Outre les services de sauvegarde dans le cloud, nous pouvons en fait essayer de sauvegarder les données de l'appareil Samsung sur notre ordinateur. C'est plus fiable, visible et plus proche, chaque fois que nous en avons besoin, il suffit d'allumer l'ordinateur et d'obtenir les données de sauvegarde.
Pour ce faire, nous avons besoin d'un programme professionnel de sauvegarde des données, Sauvegarde et restauration de données Android. Ce programme est une alternative parfaite à Samsung Cloud - il sauvegarde tout sur votre Samsung sur un ordinateur avec une vitesse ultime.
Vous pouvez trouver l'avantage exact avec Android Data Backup & Restore - il sauvegarde votre Photos(que Samsung a supprimé de Samsung Cloud), les vidéos, musique, Contacts, messages, INSTITUTIONNELS et plus encore.
Vous pouvez également trouver quelque chose que le Samsung Cloud n'offrira pas - vous pouvez crypter votre fichier de sauvegarde si vous avez des photos, des vidéos et des messages texte secrets.
Commençons à sauvegarder votre appareil Samsung sur un PC maintenant !
Étape 1 Préparez la sauvegarde et la restauration des données Android
Téléchargez le bouton à partir du bouton correspondant ci-dessous, installez-le ensuite.
Lancez le programme, choisissez Sauvegarde et restauration de données Android.
Étape 2 Commencez à sauvegarder votre Samsung
Connectez votre Samsung à l'ordinateur maintenant. Il peut vous demander de Activer le débogage USB sur votre Samsung. Fais-le quand même.
Astuce: Activer le débogage USB sur Samsung
Paramètres - Système - Construire des numéros (robinet 7 fois). Retour à Système - Option de développeur - débogage USB. Activez l'option et quittez l'application Paramètres.
Ensuite, sur Android Data Backup & Restore, vous pouvez démarrer la sauvegarde en cliquant sur Sauvegarde en un clic. Le programme sauvegardera tout, de votre Samsung à l'ordinateur. Choisissez un dossier pour enregistrer la sauvegarde et cliquez sur OK pour commencer.
Si vous préférez une sauvegarde flexible et plus sûre, cliquez sur Sauvegarde des données du périphérique. Choisissez les données que vous souhaitez sauvegarder. Cocher Sauvegarde cryptéep et définissez un mot de passe pour protéger votre vie privée. Cliquez sur Commencer et choisissez un dossier pour la sauvegarde, cliquez sur OK pour commencer.
FAQ
Il existe une option Sauvegarder maintenant sur Samsung Cloud et Google One. Vous pouvez forcer la sauvegarde de votre Samsung avec ce bouton sur les deux options de sauvegarde.
Forcez la sauvegarde de Samsung vers Samsung Cloud :
Forcez la sauvegarde de Samsung vers Samsung Cloud :
Accédez à Paramètres - Cloud et comptes - Samsung Cloud - Paramètres de sauvegarde - Sauvegarder maintenant.
Forcez la sauvegarde de Samsung avec Google One :
Dans Paramètres, accédez à Google - Sauvegarde - Sauvegarder maintenant pour terminer.