Que faire lorsque «iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, la valeur est manquante»

Résumé: Cet article vous montrera les raisons possibles de «La valeur est manquante» et les méthodes pour y remédier. De plus, si l'erreur ne peut pas être corrigée ou si l'effet secondaire de la résolution du problème est inacceptable, vous pouvez toujours trouver un remplacement pour iTunes.

Dernière mise à jour le 8 septembre 2020 par Jack Robertson


We’ve received some reports from readers saying that they failed to connect their iPhone to iTunes and received a notification – “iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, la valeur est manquante». Avec cette erreur, vous ne pouvez pas synchroniser avec iTunes et l'utiliser pour mettre à jour, restaurer ou sauvegarder votre appareil. Pour retrouver votre connexion iTunes, cet article vous montrera comment corriger l'erreur de valeur iTunes manquante. Mais d'abord, vous devez comprendre d'abord le problème de valeur manquante iTunes.

Valeur iTunes manquante

# À propos de "iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, la valeur est manquante"

L'erreur iTunes Value Missing peut se produire lorsque:

  • Votre iPhone est désactivé et vous essayez de le synchroniser avec iTunes;
  • Vous mettez votre iPhone en mode de récupération ou en mode DUF et vous le connectez à iTunes;
  • Votre iPhone a une mise à jour infructueuse et vous essayez de le réparer avec iTunes;
  • Votre combiné fonctionne parfaitement, rien ne semble aller de travers.

No matter which scenario you’re currently in, the iTunes Value Missing basically results from 2 main reasons:

  • L'un est votre iTunes peut avoir des problèmes non définis, the problems give iTunes incapability of detecting your iPhone,  so your iTunes is not available to connect.  In this case, we can solve the problem by réparer votre iTunes.
  • L'autre est que votre iPhone a un bug système. Le bogue a empêché iTunes de reconnaître votre téléphone et en raison du cadre spécial du système iOS, nous ne peut pas simplement corriger le bogue uniquement, mais pour remplacer l'ancien système problématique par un tout nouveau.

Selon les 2 raisons, vous pouvez avoir des méthodes spécifiques pour corriger l'erreur:

Conseils: vous pouvez sauvegarder / réinitialiser votre appareil sans iTunes


# Method 1 Fix “iTunes Value is Missing” by updating or reinstalling iTunes

Normalement, si le problème est causé par iTunes. Nous pouvons facilement le résoudre en mettant à jour ou en réinstallant iTunes.

Pour mettre à jour iTunes, vous devez lancer iTunes sur votre PC et accéder à Help > Vérifier les mises à jour, pour vous assurer que vous disposez de la dernière version d'iTunes.
iTunes vérifier la mise à jour

Si iTunes sur votre PC est la dernière version, essayez de le réinstaller. Désinstallez-le d'abord et télécharger un nouveau sur votre PC.

Après la mise à niveau ou la réinstallation, si vous ne parvenez toujours pas à synchroniser votre iPhone avec iTunes. Ce problème peut résulter de votre iPhone. Consultez la section suivante pour réparer votre appareil.


# Method 2 Fix “iTunes Value is Missing” by repairing your iPhone

Bien que le problème soit causé par une erreur non identifiée sur votre téléphone, sa réparation peut vous aider à rétablir la connexion à iTunes. Pour corriger une erreur système iOS, nous avons besoin de l'aide de FoneLab. Similaire à iTunes, FoneLab est un outil de gestion iOS que vous pouvez utiliser pour effectuer plusieurs tâches, par exemple, vous pouvez l'utiliser pour récupérer des données perdues ou une sauvegarde iTunes / iCloud, sauvegarder et restaurer des données sur le combiné et corriger les erreurs sur un appareil iOS. Ayant la capacité de corriger les erreurs iOS, FoneLab peut vous aider à corriger l'erreur iTunes Value Missing en quelques clics.

Voici quoi FoneLab peut faire pour vous:

  • Gère plus de 50 erreurs, y compris les problèmes de périphérique, comme l'iPhone est désactivé, bloqué dans divers modes, ne peut pas s'allumer ou se mettre à jour, ne peut pas se connecter à iTunes, etc.
  • Simple mais efficace. Aucune technique n'est requise, un taux de réussite élevé est fourni.
  • Plusieurs erreurs peuvent être corrigées une fois, comme si votre iPhone est désactivé et ne peut pas se connecter à iTunes, FoneLab peut activer votre iPhone et vous aider à vous connecter à iTunes.

Voyons maintenant comment utiliser FoneLab pour résoudre votre problème.

Étape 1 Téléchargez FoneLab sur votre PC et lancez-le

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Étape 2 Choisissez la récupération du système iOS

Trois fonctions sont répertoriées, choisissez Restauration de Système iOS pour réparer votre iPhone, puis connectez votre iPhone au PC avec un câble USB, essayez d'utiliser l'accessoire d'origine.

Étape 3 Scannez votre iPhone

In order to find out the error on your iPhone, click C'est parti ! pour analyser votre iPhone. L'analyse sera effectuée en quelques secondes, puis vous pourrez voir l'erreur exacte de votre iPhone, cliquez sur Fixer procéder.

Récupération du système FoneLab iOS détectée

Étape 4 Téléchargez un micrologiciel pour réparer l'erreur

Deux modes de réparation sont proposés. Ici, nous devons choisir Mode avancé pour réparer l'iPhone. Cliquez sur Confirmer procéder.

Téléchargement du micrologiciel en mode avancé

Puis, FoneLab listera les informations de votre appareil, assurez-vous qu'elles sont correctes. Cliquez sur réparation pour télécharger un firmware. Ce firmware sera utilisé pour réparer votre iPhone.

Une fois le téléchargement terminé, FoneLab commencera automatiquement à réparer votre iPhone.

Réparation d'une erreur iPhone

Une fois le processus terminé, vous pouvez connecter votre iPhone à iTunes sans aucun problème.

Note :

  1. La réparation de votre iPhone effacera également toutes les données et tous les paramètres. Vous pourriez avoir besoin de sauvegardez vos données sans iTunes.
  2. Le verrouillage du transporteur déverrouillé sera de nouveau verrouillé.
  3. Un appareil jailbreaké sera restauré dans un état non jailbreaké.

Méthode 3 Mettez votre iPhone en mode de récupération

Lorsque votre iPhone a un problème, nous pouvons le mettre en mode de récupération et le connecter à iTunes pour corriger le problème.

Now, let’s begin with setting your device to Recovery mode.

Étape 1 Mode de récupération

Éteignez d'abord votre appareil. Ensuite,

  • Pour l'iPhone 8/8 Plus et les modèles ultérieurs: Appuyez sur le bouton Veille / Réveil et maintenez-le enfoncé;
  • Pour iPhone 7/7 Plus: continuez d'appuyer sur le bouton de réduction du volume;
  • Pour l'iPhone 6/6 Plus et les modèles antérieurs: maintenez enfoncés les boutons Accueil et Veille / Réveil.

Relâchez le (s) bouton (s) lorsque vous voyez l'écran du mode de récupération, connectez l'appareil au PC avec un câble USB.

Écran du mode de récupération

Étape 2 Restaurez votre appareil

iTunes détectera votre appareil et se lancera automatiquement.

Sur l'interface, accédez à Appareils et sélectionnez cet appareil, une notification apparaîtra, indiquant qu'il y a un problème avec l'iPhone et vous pouvez choisir de Restauration or METTRE À JOUR le dispositif. Ici, sélectionnez Restauration pour résoudre le problème. iTunes commencera à restaurer votre iPhone et le problème sera résolu.

Restaurer l'iPhone via le mode de récupération

When the process is complete, you can connect your iPhone to iTunes without entering Recovery mode. However, using Recover mode to repair your device will lead to a complete data loss, you’d better sauvegardez d'abord vos données sans iTunes.



Méthode 4 Restaurez votre iPhone en mode DFU

Tout comme le mode de récupération, le mode DFU est également un mode iOS pour la restauration des appareils. Abréviation de mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil, le mode DFU peut vous aider à mettre à jour et à restaurer votre appareil quel que soit l'état de votre iPhone. Pour corriger l'erreur, nous pouvons essayer le mode DFU.

Étape 1 Entrer en mode DFU

Étape 2 Restaurez votre iPhone

Once the DFU mode is successfully set, you’ll receive a pop-up notification on iTunes, saying your iPhone needs to be restored before it can connect to iTunes. Click OK procéder.

iPhone DFU Mode iTunes

Sur iTunes, cliquez sur Restaurer l'iPhone, puis iTunes commencera à restaurer votre iPhone.

Une fois terminé, votre iPhone sera complètement réparé, vous pouvez maintenant le connecter à iTunes sans aucun défaut.


Alternative #iTunes: sauvegarder / réinitialiser votre appareil sans iTunes

When you can’t stand with the side effect of repairing the bug or the error just cannot be fixed, and your iTunes is still unavailable to use, you can still back up or reset your device with the help of other tools.

Sauvegardez votre iPhone sans iTunes

Pour sauvegarder votre iPhone et restaurer les données dessus, nous pouvons postuler à FoneLab. Comme mentionné, FoneLab est un puissant outil de gestion iOS, vous pouvez également l'utiliser pour faire une sauvegarde. Offrant un service de sauvegarde et de restauration de données plus pratique, vous pouvez choisir de conserver ces données importantes et de laisser le reste derrière vous.

Let’s try using FoneLab to do a backup now.
1. Téléchargez le programme sur votre PC.

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2. Choose iOS Data Backup & Restore > iOS Data Backup.

3. Sélectionnez les données que vous souhaitez sauvegarder.

4. Cliquez sur suivant pour commencer.
FoneLab iPhone Data Backup Sélectionnez les catégories

Vos données seront parfaitement sauvegardées sur votre PC alors, vous pourrez choisir Restauration des données iOS pour restaurer les données sur l'appareil.

Réinitialisez votre iPhone sans iTunes

Actually, we can simply perform a reset via the handset, we don’t need to apply to iTunes or other tools for help. We can restore our iPhone to factory setting with only 1 step. Here’s how:

Sur votre iPhone, appuyez sur Settings > General > Reset > Reset All Settings and Contents, appuyez sur Effacer maintenant pour continuer. Ensuite, vous devez entrer votre code d'accès à l'écran et votre mot de passe iCloud pour confirmer l'action. Une fois entré, une réinitialisation totale commencera, attendez simplement la fin.

iPhone Réinitialiser tout le contenu et les paramètres via les paramètres

Lorsque la réinitialisation est terminée, il ne reste plus de données ni d'identifiant Apple, vous pouvez l'allumer et le configurer pour un nouveau.

Réflexion finale:

C'est assez ennuyeux quand vous voyez «iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante ». Mais encore, nous pouvons trouver notre moyen de s'en sortir. Essayez simplement les méthodes ci-dessus et j'espère que vous pourrez résoudre le problème facilement. En outre, vous pouvez trouver une alternative iTunes pour effectuer la sauvegarde ou la réinitialisation régulière.

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